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成长管理与职业规划
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甄进明 博士
职业教练。北京大学博士,福坦莫大学MBA。1994年加入IBM中国有限公司,伴随着IBM公司中国业务的快速增长,甄博士深切领会了IBM公司的员工培养和发展的企业实践。特别是IBM员工职业发展规划。2001年初,加入中国惠普有限公司,任咨询事业部服务运营总监。 2004年,甄博士将员工职位序列发展管理,引入到中国的IT公司中,推动了中国公司在技术员工职业发展的实践。例如为神州数码集团设计了技术员工的职位发展体系。
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你的“主动性”达到几级? 2008-10-21 22:51

只有认识什么是能力,并能够判定能力的级别,才能培养能力。成功能力由三个方面组成的行为,分别是知识-工作需要的专业知识,技能-能够完成工作任务的经验和体会,态度-工作中表现出的心理和行为素质。

在为企业设计胜任能力模型的工作中,工作中的“主动性”是一个非常重要的心理和行为素质能力要素。建议企业根据业务类型和需要,对员工需要具备的心理、行为素质做出明确界定、分级并提出相应的行为参考。这些标准是进行心理、行为胜任素质测评的基础,也是建立企业职位或岗位任职资格标准的基础。

以下以“主动性”为例,进行说明:

定义:指个人在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事件发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

评价等级:

0:需他人的督促才会完成工作任务。

1:自觉投入更多的努力去从事本职工作。

2:及时发现某种机遇或问题,并快速作出行动。

3:提前行动,以便创造机会或避免问题发生。

行为参考:

0:需他人的督促才会完成工作任务。任何工作需要布置安排后才会动手去做;工作需要督促,在督促下才会完成工作;不会提前计划或思考问题,直到问题发生后才能意识到事情的严重性;工作未按时完成时,也不会考虑加班加点。

1:自觉投入更多的努力去从事工作。在工作中,不需要主管的督促自主地完成工作;在没有人要求的情况下,能自觉地加班加点。

2:及时发现某种机遇或问题,并快速作出行动。得知与公司发展有关的事件或政策后,能够及时作出反应;当意识到公司内存在某种会产生负面影响问题时,能迅速采取措施及时纠正,或者通过某种安排,使其阻碍作用降低到最小程度;主动承担不属于自己的事情或主动帮助他人解决工作上的问题;尤其当公司内部分工尚不明确的情况下,能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。

3:提前行动,以便创造机会或避免问题发生。在工作中,提前意识到别人没有想到的问题,并采取必要的步骤去解决问题;主动为他人的工作创造条件和机会。

主动性是一种行为相关,不仅表现在工作中,同样表现在生活和学习中。你的“主动性”达到几级呢?

标签:胜任能力 职业教练 评论:3 阅读:318次
已经有3人发表了评论
1. grace 2009-11-13 22:41 道:
  看到另外的一篇文章,似乎异曲同工,借着博士的文章,也给大家分享一下。 --------------------- 不要把责任推给上级 发现问题的能力远远比不上解决问题的能力重要,接到上级安排的一件工作,指出工作中可能存在的问题或毛病,实际上是把责任推给了上级,而这些问题和障碍是执行人在完成工作中应该主动规避和想办法克服的,挑出问题抛给上级,事实上是不负责任的做法,多数会引起上级的印象改变。 尤其涉及流程和多人配合上更是这样。较为职业的做法是: (1)主动发现可能存在的问题。 (2)分析问题的出处关系到几方,是谁。 (3)a. 如果是上级安排工作表述不清或自己没有理解,那么直接找上级询问; b. 如果是工作要用到的资源或工具问题,则与提供方沟通,改正、改进,从而更为合理地执行下一步,视问题轻重把握是否通知上级知晓,轻的问题可以在完成工作后汇报结果时一并说明。 很简单地三步,只要做事思路上有这个意识,就会越来越好的。上级安排工作,不是让你来挑这个工作的毛病的,是让你完成它,至于过程中有什么问题,那是你要解决的事,除非不在能力范围内,那么就要需求上级的帮助和支持。 主动地发现问题,更重要的是积极地解决问题、主动地汇报,无论事成与不成,体现出你为之所做出的努力,这不仅是工作的责任,更是工作的素养。 你能很省心地完成工作,并且让和你合作的人都觉得省心,那就体现出你的能力了。
2. Amy 2008-11-01 20:27 道:
  认识到可以更主动,更主动地去完成一件事情。“交差”的人,只会对“干”负责,而不是对结果负责。
3. bennyzhao bennyzhao0727@126.com 2008-10-22 08:56 道:
  自我感觉是2级,不过要努力做的更好
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